CONDICIONES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LICENCIAS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Enertria S.L. informa a los usuarios y/o compradores que los datos personales recogidos a través de los formularios dispuestos en esta web, además de los que de forma voluntaria nos faciliten para iniciar una relación comercial, serán incorporados a un fichero denominado “Clientes” con la finalidad de contestar a las solicitudes de información que nos hagan  y vender nuestros productos o servicios. Igualmente, el mail que nos faciliten a través de los formularios descritos, así como el que utilice para suscribirse a nuestro boletín, será tratado para enviarle información comercial de nuestra empresa y sus actividades así como noticias relacionadas. Dicho fichero ha sido registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, y son propiedad y responsabilidad de Enertria, S.L con domicilio en la calle Pensamiento 27  escalera izquierda-piso 3º, 28020 de Madrid.

A tal efecto, y de conformidad con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, Enertria, S.L adoptará las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que los usuarios faciliten y pondremos los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.

Respecto a la publicación de datos personales en blogs y otras redes sociales que puede compartir esta plataforma, se podrán tratar los datos personales con la idea de contestar comentarios y mejorar nuestros servicios. La política de privacidad es la marcada por las entidades responsables de esos sitios. No nos hacemos responsables de la información personal que cada usuario pueda publicar.

En esta web los curriculums que recibamos los borraremos puesto que nuestra finalidad no es la de recoger esa información.

El usuario autoriza a Enertria, S.L  por sí mismo, o a través de las personas físicas o jurídicas que designe, al uso de sus datos de contacto para la promoción comercial de bienes y servicios de Enertria, S.L pudiendo para ello comunicarse con el usuario en el futuro. El usuario podrá ejercitar en todo momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a nuestra empresa mediante escrito postal y aportando copia de su DNI.

 

CONDICIONES DE VENTA
Modalidades de pedido y precio
Los productos Sinalyzer se comercializan a través de nuestra página web SINALYZER.COM o directamente. Los servicios deben contratarse contactando directamente con Enertria, S.L. bien a través del formulario de contacto de la web o llamando al teléfono +34 654891067.

El pago de los productos online se realiza a través de la plataforma de pago shareit.com

Al realizar la compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.
Los datos registrados por SINALYZER.COM, constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Enertria y los usuarios de SINALYZER.COM. Se confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

El usuario asume toda la responsabilidad sobre la veracidad de la informacion cumplimentada en el formulario previo al pago.

Enertria se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con la última versión pues se trata de un producto de software que evoluciona.
Enertria se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

Entrega
Por las características del producto, el proceso de compra se realiza en dos fases. En la primera el usuario realiza el pago y en la segunda, Enertria envía al usuario un “Código de Activación”, que le permita completar la instalación del software en su ordenador. Para poder generar el código de activación es imprescindible que el usuario envíe previamente a Enertria su “Código de Ordenador” (o Computer Code) y otros datos siguiendo las instrucciones recibidas por correo electrónico después de haberse confirmado el pago.
En condiciones normales Enertria enviará el Código de Activación en un plazo breve aunque en determinadas circunstancias podría demorarse hasta 48 horas después de haber recibido correctamente del usuario los dos códigos citados. Para ello el usuario recibirá un enlace web desde donde introducirá dichos códigos y su correo electrónico.
Las reclamaciones deben ir dirigidas a Enertria por correo electrónico a admin@sinalyzer.com.

LICENCIA DE USO
Los productos Sinalyzer son aplicaciones desarrolladas en el programa MS-Excel®. Para el funcionamiento de Sinalyzer es necesario tener instalado el programa Excel® de Microsoft® (2007, 2010 o 2013) y el sistema operativo Windows®.
El pago del producto otorga al cliente una licencia de uso del mismo en los términos y condiciones que se especifican en este documento, reservándose expresamente todos los derechos que posee sobre el mismo.
Al tratarse de una aplicación estándar la compra de la licencia de Sinalyzer EMPRENDE y FAMILY no incluye ningún soporte personalizado o a la medida.

Enertria S.L. es propietaria y titular de los derechos de explotación (incluyendo expresamente los derechos de reproducción, modificación, distribución y transformación, por cualquier medio conocido en la actualidad o que surja en un futuro fruto de tecnologías actuales), de las aplicaciones objeto de licencia, englobándose en aplicación de software objeto de licencia, tanto la metodología de cálculo utilizada y sus fórmulas como el aspecto, estructura, organización, documentación y los videos creados para su promoción. El programa software objeto de licencia está protegido por las leyes de la propiedad intelectual y los derechos de autor españoles, así como por los convenios y tratados internacionales en la materia suscritos por España.

Contenido de la licencia
• Uso del producto software. Esta licencia concede el derecho de instalar el producto software objeto de licencia en un equipo informático (el cual puede ser de su propiedad o tener cedido el uso del mismo por algún medio legítimo) y utilizarlo durante un periodo de 365 días naturales a partir de la confirmación del pago.
Para ello Enertria enviará al licenciatario un Código de Activación según se detalla en el apartado “Entrega” de las condiciones de venta.

• Actualizaciones del software. El usuario podrá realizar actualizaciones gratuitas siempre y cuando sean del mismo producto (FAMILY, EMPRENDE o BUSINESS) y de la misma versión (Vxx) y sólo durante los periodos de vigencia de la licencia. Normalmente estas actualizaciones contendrán pequeñas mejoras y corrección de errores. La actualización no constituye la concesión de una segunda licencia para el producto software objeto de licencia.
Enertria no actualizará las versiones antiguas. En el caso de que el usuario detectara algún error importante, Enertria podrá decidir si lo subsana sobre la misma versión o si suministra una licencia gratuita de la nueva versión válida hasta la fecha de expiración de la primera.

• Renovación de la licencia.
Una vez expirada la licencia, el cliente podrá renovarla mediante la compra de un nuevo Código de Activación según las condiciones de venta vigentes en el momento de la compra.
• Cambios (upgrades/downgrades)
No es posible realizar el cambio del producto o de la versión. En concreto no será posible realizar lo siguiente:
-Cambio de cualquier producto (FAMILY , EMPRENDE, BUSINESS) por cualquier otra.
-Cambio de cualquier versión (por ejemplo FAMILY_V01) por cualquier otra.

LIMITACIONES QUE ESTABLECE LA LICENCIA.
• Ingeniería inversa . El usuario no podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente, salvo autorización en sentido contrario por parte de Enertria, S.L, la cual se reserva el derecho de exigir la compensación económica que considere oportuna para conceder tal autorización.
• Separación de los componentes . Se autoriza el uso del Software como un producto único. Las partes que lo componen no se podrán separar ni hacer uso de ellas por separado.
• Transmisión. Usted no puede alquilar, arrendar, prestar o distribuir el producto software objeto de licencia.
• Reserva de derechos. Enertria,S.L. se reserva expresamente los derechos de explotación de que es titular sobre el producto software objeto de licencia, incluyendo expresamente los derechos de reproducción, transformación, comunicación pública y distribución en todas las formas posibles de explotación que se conocen en la actualidad o que puedan desarrollarse en un futuro fruto de tecnologías actuales. Al tratarse de un producto software estándar, no se le autoriza a la transformación o reproducción del mismo, incluida la corrección de errores, a pesar de que dichos actos puedan ser necesarios para la utilización del mismo por parte del usuario legítimo, con arreglo a su finalidad propuesta. Para el supuesto que necesitase la reproducción o transformación del producto software en los términos expuestos en este punto anteriormente, deberá solicitar autorización expresa a Enertria S.L. , la cual se reserva el derecho a exigir la compensación económica que estime conveniente, que en todo será calculada de conformidad con la inversión realizada en el desarrollo del producto software licenciado.

Garantía y limitación de responsabilidades
• Exclusión de garantías. Con excepción de las garantías establecidas legalmente por la legislación española en la materia, Enertria S.L. no otorga ninguna otra garantía adicional a las que les son exigibles legalmente. El licenciatario asume toda la responsabilidad derivada del uso o mal uso del software ante cualquier persona u organismo, exonerando expresamente a Enertria S.L. de cualquier responsabilidad derivada del uso o mal uso del mismo. Salvo la garantía expresa establecida anteriormente, el producto se suministra ‘tal como es’, sin otra garantía, explícita o implícita, incluyendo con carácter meramente enunciativo y no limitativo, las garantías de comerciabilidad, de calidad satisfactoria, de idoneidad para un fin determinado, de exactitud, de disfrute y de no infracción de derechos de terceros, todas en relación con el producto software licenciado. La elección del programa adecuado para los resultados deseados, así como su instalación, utilización y los resultados son de responsabilidad del licenciatario. Ninguna información o asesoramiento verbal o por escrito facilitados por Enertria o un representante de la misma, constituirán garantía alguna.
• Limitación de responsabilidad. Dentro de los límites legales establecidos por la legislación española, Enertria S.L. no será responsable en ningún caso de los daños personales, lucro cesante o daño emergente, ni de otros daños, incluyendo a título meramente informativo y no limitativo, los daños por la pérdida de beneficios o de datos, la interrupción de la actividad empresarial o cualquier otro tipo de daños o pérdidas comerciales, resultantes o relacionados con el uso o el mal uso del producto software licenciado, como quiera que el mismo haya sido causado y con independencia de si el mismo responde a responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual o actos ilícitos, a pesar de que se hubiese informado a Enertria de la posibilidad de estos daños. Enertria, declina expresamente toda responsabilidad que supere estas limitaciones.

Devolución
Debido a la naturaleza de los productos de Enertria, no se aceptan devoluciones. El usuario podrá ,previamente a la compra, descargar gratuitamente la versión de prueba para comprobar su correcto funcionamiento en su ordenador y su compatibilidad con las versiones de MS-Excel ® y Windows ® que tiene instaladas.

Modificación de las condiciones generales de venta y licencia de uso
Enertria, se reserva el derecho a modificar sin previo aviso estas condiciones de venta y la licencia de uso.
Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página sinalyzer.com.
Los usuarios de Enertria que no estén conformes con las modificaciones, podrán notificarlo y, a partir de la fecha de expiración de su licencia, podrán dejar de utilizar los servicios y los productos de Enertria.